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Privacy & Protezione Dati
Informativa aggiornata sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679, comprensiva di Cookie Policy e diritti dell’utente.
›Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali
(Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
La fiducia dei clienti è la base del progetto ArteZucchero.
La presente informativa descrive con trasparenza e chiarezza come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali di chi visita il nostro sito o effettua un acquisto online.
Il documento è redatto secondo le Linee Guida 2023-2025 del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB) e tiene conto delle più recenti disposizioni del Garante per la Privacy italiano.
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1. Titolare del trattamento
ArteZucchero – Associazione Culturale
C.F. 1234567890 – Sede legale: Via Esempio 1, 93100 Gela (CL)
C.F. 1234567890 – Sede legale: Via Esempio 1, 93100 Gela (CL)
Rappresentante legale: Sarah Nocera, Presidente
E-mail di contatto dedicata: privacy@artezucchero.it
Tempo medio di risposta: 48 ore lavorative
E-mail di contatto dedicata: privacy@artezucchero.it
Tempo medio di risposta: 48 ore lavorative
ArteZucchero è responsabile della corretta gestione dei dati personali e garantisce che ogni trattamento avvenga nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
2. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate e legittime:
- Esecuzione del contratto (art. 6-b GDPR)
Gestione degli ordini, dei pagamenti, delle personalizzazioni, delle spedizioni e del servizio post-vendita. - Adempimento di obblighi legali (art. 6-c GDPR)
Fatturazione elettronica, obblighi fiscali e normative di settore relative a materiali alimentari o di contatto. - Consenso espresso (art. 6-a GDPR)
Risposte a richieste inviate tramite modulo contatti, WhatsApp Business o e-mail; invio di anteprime fotografiche su richiesta del cliente. - Interesse legittimo del titolare (art. 6-f GDPR)
Prevenzione di frodi, tutela in sede giudiziaria, miglioramento della sicurezza informatica e monitoraggio tecnico del sito.
3. Tipologia di dati trattati
3.1 Dati forniti volontariamente
Nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione e fatturazione, P. IVA o codice fiscale, note di personalizzazione (colori, nomi, dediche, richieste speciali), eventuali indicazioni di allergie o intolleranze.
3.2 Dati raccolti automaticamente
Dati tecnici del browser (user-agent), indirizzo IP con mascheramento /24, referrer, timestamp, cookie di sessione, dati di login e di carrello.
Queste informazioni sono utilizzate unicamente per la sicurezza del sito e la corretta erogazione dei servizi.
Queste informazioni sono utilizzate unicamente per la sicurezza del sito e la corretta erogazione dei servizi.
3.3 Dati di pagamento
Tutti i pagamenti sono gestiti tramite PayPal o istituti bancari conformi agli standard PCI-DSS.
ArteZucchero non visualizza né conserva numeri di carte di credito o codici di sicurezza (CVV).
ArteZucchero non visualizza né conserva numeri di carte di credito o codici di sicurezza (CVV).
4. Durata di conservazione dei dati
- Richieste di contatto: conservate per un massimo di 6 mesi, poi cancellate automaticamente.
- Dati relativi a ordini e fatture: conservati per 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice Civile.
- Log di sicurezza e accesso al server: conservati per 12 mesi, secondo le linee guida del Garante Privacy (2023).
5. Destinatari dei dati
I dati personali non vengono mai ceduti a terzi per scopi commerciali, ma possono essere comunicati a soggetti che collaborano con ArteZucchero esclusivamente per garantire il servizio richiesto:
- MisterDomain – Hosting, backup e sicurezza su server situati nell’Unione Europea.
- PayPal e istituti bancari – Gestione dei pagamenti online.
- Corrieri espresso (GLS, SDA, Poste Italiane) – Servizio di spedizione e consegna pacchi.
- Professionisti contabili e autorità fiscali – Adempimenti di natura legale e tributaria.
Non è previsto alcun trasferimento sistematico di dati verso Paesi extra-SEE.
6. Misure di sicurezza e hosting
La protezione dei dati dei nostri clienti è una priorità assoluta.
Il sito ArteZucchero adotta tecnologie e protocolli di sicurezza aggiornati:
Il sito ArteZucchero adotta tecnologie e protocolli di sicurezza aggiornati:
- Connessione HTTPS/TLS 1.3 su tutto il dominio.
- Firewall attivo e monitoraggio 24 ore su 24 presso i data-center UE di MisterDomain.
- Backup giornaliero con conservazione ridondante per 30 giorni.
- Accesso amministrativo con autenticazione a due fattori (2FA) e password complesse.
- Moduli protetti tramite Google reCAPTCHA v3.
- Scansione antimalware e politica di “hardening” periodica del CMS.
7. Diritti dell’interessato
Ogni utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- Accesso ai propri dati personali;
- Rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Cancellazione (“diritto all’oblio”);
- Limitazione del trattamento;
- Portabilità dei dati verso altri titolari;
- Opposizione al trattamento per motivi legittimi.
Per esercitare i diritti, è sufficiente inviare una richiesta a privacy@artezucchero.it con oggetto “Richiesta GDPR”.
Il riscontro sarà fornito entro 30 giorni.
Gli utenti hanno inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Il riscontro sarà fornito entro 30 giorni.
Gli utenti hanno inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
8. Cookie essenziali e preferenze
Il sito utilizza solo cookie tecnici strettamente necessari al corretto funzionamento: gestione della sessione, lingua, carrello e preferenze utente.
Non vengono utilizzati cookie di profilazione né sistemi di remarketing o tracciamento comportamentale.
L’utente può in ogni momento gestire, eliminare o bloccare i cookie direttamente dalle impostazioni del browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy dedicata, parte integrante di questo documento.
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9. Aggiornamenti e revisioni
Questa informativa è in vigore dal 1° novembre 2025 e viene sottoposta a revisione periodica per garantire piena conformità alla normativa.
Ogni modifica sostanziale verrà comunicata sul sito ufficiale e, se necessario, tramite e-mail diretta ai clienti registrati.
Ogni modifica sostanziale verrà comunicata sul sito ufficiale e, se necessario, tramite e-mail diretta ai clienti registrati.
Consulta anche
Per approfondire l’utilizzo dei cookie e comprendere come vengono gestite le preferenze di navigazione, consulta la sezione dedicata:
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© ArteZucchero – Tutti i diritti riservati.
Documento redatto a scopo informativo: non costituisce consulenza legale personalizzata.
Per ulteriori dettagli o chiarimenti, è possibile contattare il Responsabile Privacy all’indirizzo sopra indicato.
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